Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet de définir les modalités de vente en ligne des ouvrages proposés sur le site de Rav Shimon Baroukh, ainsi que les droits et obligations respectifs du vendeur et du client.

Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Les ouvrages proposés sur le site sont vendus par :

Barouhk Shimon Hervé Bnei Brak 25 Modiin Illit, Israël Site : ravshimonbaroukh.com

Pour toute question relative à une commande, le client peut utiliser la page Contact du site.

Le site propose à la vente des ouvrages, notamment des livres de Halakha et de pensée juive, présentés avec le plus grand soin.

Les photographies, descriptions, sommaires, nombres de pages et informations éditoriales sont fournis à titre informatif. Malgré tout le soin apporté à leur présentation, de légères différences peuvent exister entre les visuels affichés sur le site et le produit livré, sans que cela n'affecte la conformité essentielle du produit.

Les prix des produits sont indiqués en shekels israéliens (₪).

Les prix applicables sont ceux affichés sur le site au moment de la validation de la commande. Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix facturé au client reste celui affiché lors de la commande.

Les frais de livraison, lorsqu'ils s'appliquent, sont précisés avant la validation définitive de la commande.

Le client sélectionne les ouvrages qu'il souhaite acheter, les ajoute à son panier, puis renseigne les informations nécessaires à la commande, notamment son identité, son adresse de livraison en Israël et son adresse e-mail.

La commande est considérée comme enregistrée une fois le panier validé sur le site.

Le vendeur se réserve le droit de refuser ou d'annuler une commande en cas d'informations manifestement incomplètes, erronées, frauduleuses, ou en cas de difficulté particulière concernant la commande.

Le règlement des commandes s'effectue uniquement par virement bancaire.

Après validation de la commande, le client reçoit un e-mail de confirmation contenant les instructions nécessaires au paiement. Les coordonnées bancaires ne sont pas affichées publiquement sur le site et sont communiquées directement au client dans cet e-mail.

Le client est invité à indiquer son numéro de commande en référence du virement afin de faciliter son traitement.

La validation de la commande sur le site ne vaut pas confirmation définitive de son traitement.

La commande n'est considérée comme définitivement validée par le vendeur qu'après réception effective du virement bancaire correspondant au montant total de la commande.

Tant que le règlement n'a pas été reçu, la commande demeure en attente de paiement.

Les produits proposés sur le site sont livrés en Israël uniquement.

Aucune livraison internationale n'est proposée dans le cadre des présentes CGV.

Le client est tenu de fournir une adresse de livraison exacte, complète et exploitable. En cas d'erreur ou d'insuffisance dans les informations communiquées, le vendeur ne pourra être tenu responsable d'un retard ou d'une impossibilité de livraison imputable à ces éléments.

La livraison est offerte dès 3 livres commandés.

Pour toute commande inférieure à ce seuil, les frais de livraison applicables sont indiqués au client avant la validation définitive de la commande.

Les commandes sont préparées après confirmation du paiement.

Le vendeur s'efforce de traiter et d'expédier les commandes dans un délai raisonnable. Les délais indiqués, lorsqu'ils existent, sont donnés à titre indicatif.

Un retard raisonnable dans la préparation ou la livraison ne pourra donner lieu à des dommages et intérêts, à remboursement automatique ou à annulation de la commande, sauf disposition légale impérative contraire.

Il appartient au client de vérifier l'état de sa commande au moment de sa réception.

En cas de produit endommagé, de produit manquant ou d'erreur de préparation, le client est invité à contacter le vendeur dans les meilleurs délais via la page Contact, en précisant son numéro de commande et la nature du problème rencontré.

Les retours ne sont acceptés qu'en cas de produit abîmé à la réception, d'erreur de commande imputable au vendeur, ou de défaut manifeste du produit.

Dans ce cas, le client doit formuler sa réclamation dans un délai raisonnable après réception, en décrivant précisément le problème rencontré.

Après examen de la demande, le vendeur pourra proposer, selon la situation, un remplacement du produit, un avoir ou toute autre solution appropriée.

Aucun retour ne pourra être accepté pour convenance personnelle, sauf accord exprès du vendeur ou obligation légale impérative applicable.

Le vendeur ne saurait être tenu responsable de l'inexécution ou de la mauvaise exécution du contrat en cas de force majeure, de perturbation des réseaux, d'indisponibilité temporaire du site, ou de tout événement extérieur indépendant de sa volonté.

La responsabilité du vendeur est en tout état de cause limitée au montant de la commande concernée.

Les données personnelles collectées dans le cadre des commandes sont utilisées uniquement pour le traitement des achats, le suivi des commandes et la relation client.

Pour plus d'informations sur le traitement des données personnelles, le client est invité à consulter la Politique de confidentialité du site.

L'ensemble des contenus présents sur le site, notamment les textes, visuels, photographies, éléments graphiques, mise en page et contenus éditoriaux, est protégé par le droit applicable à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, diffusion ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation préalable écrite, est interdite.

Les présentes CGV sont régies par le droit israélien.

En cas de difficulté ou de litige, le client est invité à contacter en priorité le vendeur via la page Contact afin de rechercher une solution amiable.

À défaut d'accord amiable, le litige sera soumis aux juridictions compétentes selon le droit applicable.

Pour toute question relative aux présentes CGV, à une commande, à une livraison ou à une réclamation, le client peut contacter le vendeur via la page Contact du site.